Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez nonalholnebavia
Introduction et engagement
Chez nonalholnebavia, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'éducation financière spécialisés dans les techniques d'évaluation pour analystes financiers. Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes en matière de confidentialité, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Collecte des données personnelles
Informations d'identification
Nous collectons votre nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription à nos programmes de formation en évaluation financière.
Données académiques
Vos antécédents éducatifs, expérience professionnelle en finance, résultats aux évaluations et progression dans nos cours sont conservés pour personnaliser votre apprentissage.
Informations techniques
Adresse IP, type de navigateur, données de localisation approximative et habitudes de navigation sur notre plateforme d'apprentissage en ligne.
Communications
Tous les échanges par courriel, messages sur notre plateforme et enregistrements des sessions de support technique ou pédagogique.
Utilisation des données collectées
Vos informations personnelles nous permettent de vous fournir une formation de qualité supérieure en techniques d'évaluation financière. Nous les utilisons pour créer votre compte étudiant, traiter vos paiements de formation, personnaliser votre parcours d'apprentissage et vous contacter concernant vos cours. Nous analysons également ces données pour améliorer nos méthodes pédagogiques et développer de nouveaux contenus de formation adaptés aux besoins des analystes financiers canadiens.
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute communication marketing de notre part concerne uniquement nos propres services éducatifs et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Vos droits et contrôles
- Accès et consultation Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un délai maximum de 30 jours.
- Rectification des informations Si vous identifiez des erreurs dans vos données personnelles, contactez-nous pour les corriger rapidement et gratuitement.
- Suppression des données Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation des dossiers étudiants.
- Portabilité des données Nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour faciliter leur transfert vers un autre service.
- Opposition au traitement Vous pouvez vous opposer à certains usages de vos données, notamment pour les communications marketing, tout en maintenant l'accès à vos cours.
Mesures de sécurité et protection
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les données transmises sont chiffrées avec les protocoles de sécurité les plus récents
Serveurs sécurisés
Hébergement dans des centres de données canadiens certifiés avec contrôles d'accès physiques
Accès limité
Seuls les employés autorisés ont accès aux données, selon le principe du moindre privilège
Surveillance continue
Monitoring 24/7 des systèmes et détection automatique des tentatives d'intrusion
Conservation et suppression des données
Périodes de conservation selon le type de données
Partage avec des tiers
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance essentiels au fonctionnement de nos services éducatifs. Cela inclut notre processeur de paiement pour traiter vos frais de scolarité, notre plateforme d'hébergement cloud située au Canada, et occasionnellement des experts-comptables ou analystes financiers invités qui contribuent à nos formations. Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique de nos services.
Aucun transfert international : Toutes vos données restent stockées et traitées exclusivement au Canada, garantissant le respect continu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques éducatives ou les changements dans la législation canadienne. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures seront indiquées par la date de dernière mise à jour en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
Contact pour questions de confidentialité
- Adresse : 16 Rang Allard, Victoriaville, QC G6T 0R7, Canada
- Téléphone : +1 519 539 1940
- Courriel : help@nonalholnebavia.com
- Heures de service : Lundi au vendredi, 9h à 17h (heure de l'Est)
Notre équipe de protection des données vous répondra dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Pour les demandes urgentes concernant vos données personnelles, n'hésitez pas à nous appeler directement.